Accidente de Automóvil

Preguntas frecuentes sobre cómo llamar a su compañía de seguros tras un accidente

Un accidente entre un taxi Audi y un Toyota.

Hasta el conductor más cuidadoso puede sufrir un accidente de coche, y dado que los percances en la carretera pueden ocurrirle a cualquiera, en cualquier lugar y en cualquier momento, tener un seguro debería darle tranquilidad al garantizarle la cobertura adecuada para las costosas secuelas. Teniendo esto en cuenta, conocer su póliza y lo que está cubierto debe ser importante si quiere obtener la indemnización que se merece al presentar una reclamación.

Si se ve implicado en un accidente, su póliza de seguro puede cubrirlo:

  • Gastos médicos
  • Daños materiales
  • Pérdida de ingresos
  • Dolor y sufrimiento

Tenga en cuenta que puede haber límites en la cuantía que pagará su aseguradora, por lo que es importante que lea detenidamente su póliza. 

¿Qué hacer tras un accidente de tráfico?

Si te ves implicado en un accidente de coche, es importante que te pongas en contacto con tu aseguradora en cuanto puedas. Es probable que quieran enviar un investigador al lugar del accidente, así que debes tener a mano toda la información pertinente. Asegúrate de reunir los nombres y datos de contacto de los testigos, haz fotos del lugar del accidente y de los daños causados a los dos coches implicados, y guarda los recibos de los gastos médicos o de reparación.

Como los accidentes no suelen preverse, quizá se pregunte qué preguntas debe hacer a su compañía de seguros. Si conoce las preguntas adecuadas, podrá asegurarse de obtener la ayuda que necesita y de que su reclamación se tramite lo antes posible. He aquí algunas preguntas clave que debe hacer: 

Preguntas importantes que puede plantearse al llamar a su compañía de seguros tras un accidente de tráfico

1. ¿Tengo que llamar a mi compañía de seguros si el accidente no es culpa mía?

No existe ninguna obligación legal de ponerse en contacto con su compañía de seguros después de un accidente de coche, aunque el accidente no haya sido culpa suya. Sin embargo, siempre es una buena idea notificar a su aseguradora inmediatamente después de un accidente. Notificar a tu aseguradora puede ayudar a garantizar que recibas las prestaciones a las que tienes derecho, y también puede ayudar a protegerte de posibles responsabilidades en caso de demanda. 

Otras razones por las que merece la pena llamar a su compañía de seguros son las siguientes:

Es posible que tenga que asegurar un vehículo nuevo después de siniestro total

Si sufre un accidente y su coche queda siniestro total, es posible que tenga que comprar un vehículo nuevo. Dependiendo de las condiciones de su póliza de seguro, es posible que pueda presentar una reclamación por el valor de su coche siniestrado. Presentar una reclamación puede ayudarte a cubrir el coste de la compra de un coche nuevo. En consecuencia, también es necesario ponerse en contacto con su compañía de seguros en relación con su política y si todavía va a ofrecer el mismo nivel de cobertura en un vehículo nuevo o reconstruido. 

Algunas compañías de seguros exigen que se les informe inmediatamente después de un accidente 

No todas las compañías de seguros exigen que te pongas en contacto con ellas después de un accidente, pero algunas sí. Si su compañía de seguros es una de las que sí le exigen que hable con ellos después de un accidente, es importante que lo haga lo antes posible. No avisar a tu aseguradora puede suponer la suspensión de tu póliza o incluso su cancelación. 

Además, notificar a su compañía de seguros puede ayudarle a protegerse de posibles responsabilidades si se ve implicado en un pleito relacionado con el accidente. Es posible que su aseguradora pueda proporcionarle representación legal u ofrecerle otro tipo de asistencia para defenderse de cualquier reclamación presentada contra usted.

‍2. Aumentarán mis primas de seguro si denuncio un accidente sin culpa?

Es difícil decir definitivamente si sus primas de seguro aumentarán o no si declara un accidente sin culpa. Cada compañía de seguros es diferente, y el aumento, si lo hay, puede depender de las características específicas de su póliza. Sin embargo, en general es una buena idea notificar a su aseguradora cualquier accidente, aunque no haya sido culpa suya. 

Notificar a su aseguradora puede ayudarle a asegurarse de que recibe las prestaciones a las que tiene derecho y de que está protegido frente a posibles responsabilidades en caso de demanda. En cualquier caso, es importante que revise las condiciones de su póliza y se ponga en contacto con su aseguradora para averiguar cómo afectará a sus primas la presentación de una reclamación.

3. ¿Denuncio el accidente a la compañía de seguros o al otro conductor? 

Necesitas obtener una indemnización de la póliza de seguro del otro conductor, sobre todo si es culpable, pero primero tendrás que reunir pruebas suficientes para demostrar la negligencia de la otra parte. Probablemente necesitarás sus datos de contacto e información sobre los límites de su póliza y el tipo de cobertura. 

También debe recabar información de los testigos presentes en el lugar del accidente y hacer fotos de los daños sufridos. Esta información puede ayudar a respaldar su reclamación más adelante si es necesario presentar una demanda.

4. ¿Por qué necesito un abogado antes de hablar con mi compañía de seguros después de un accidente?

Una compañía de seguros puede parecer un aliado útil después de un accidente, pero es importante recordar que la compañía está ante todo interesada en proteger sus propios intereses. Esto significa que la aseguradora puede intentar que aceptes un acuerdo inferior a lo que mereces o intentar que digas algo que pueda perjudicar tu caso.

Un abogado cualificado puede ayudarle a negociar con la compañía de seguros, proteger sus derechos y también ayudarle a construir un caso sólido si decide presentar una demanda. Además, un abogado puede ayudar a negociar un acuerdo justo con la compañía de seguros en su nombre. Si la compañía de seguros trata de rebajarle la oferta o le ofrece un acuerdo muy por debajo de lo que se merece, su abogado puede ayudarle a luchar por un acuerdo justo.

5. ¿Qué hago si mi compañía de seguros me ofrece un acuerdo antes de que tenga la oportunidad de hablar con mi abogado?

Si su compañía de seguros le ofrece un acuerdo antes de que pueda hablar con su abogado, es importante que consulte con un abogado antes de aceptar la oferta. Un acuerdo puede parecer un buen trato, pero es importante recordar que usted puede tener derecho a más dinero si presenta una demanda. Un abogado puede ayudarle a determinar si la oferta de acuerdo es justa y si presentar una demanda sería lo mejor para usted.

Lo esencial: La importancia de consultar a un abogado antes de hablar con su compañía de seguros

Si usted está involucrado en un accidente, es importante consultar con un abogado antes de hablar con su compañía de seguros. Las compañías de seguros son conocidas por conseguir que las víctimas de accidentes lleguen a un acuerdo rápidamente y por el menor dinero posible. Hablar primero con un abogado le garantiza el mejor asesoramiento y representación posibles. Un abogado puede ayudarle a negociar con la compañía de seguros y asegurarse de que recibe la indemnización que se merece.

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Si usted o alguien que usted conoce ha estado involucrado en un accidente de trabajo, póngase en contacto con nuestros abogados de compensación de trabajadores de Los Ángeles con experiencia y cuidado para una consulta. Podemos guiarlo a través de todo el proceso y asegurarnos de que reciba la compensación que se merece.

Preguntas frecuentes

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